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ACアダプターその他の保証に関して、coco

AC アダプタ バッテリー

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●新品ACアダプタ

保障期間は、7ヵ月〜11ヵ月になります。
■中古ACアダプタの保証期間は、1ヶ月になります。

●新品バッテリー

保証期間は3ヶ月になります。

/////////////返品、初期不良に関して
■送料の負担
保証期間内の初期不良商品は、当店が送料を負担します。
保証期間内のお客様理由の返品の場合、送料はお客様負担になります。
※開封した新品商品の、お客様都合による返品、交換は、お受け出来ません。
※返品する場合、メールで連絡後に、★具体的な症状を明記の上に、返金指定口座を記入したメモを同封の上、商品と一緒に送付してください
※商品によっては、返品不要の場合もあります。

■返金に関して
保証期間内のお客様都合による返品の場合
商品到着後に、商品代金を返金いたします。
保証期間内の不良商品の返品に関して
商品到着後に、全額返金いたします。
※注意1・・・振込手数料は返金対象外となります。

■保証期間内の商品の交換に関して

商品到着後保証期間内のの不良商品は、お客様の希望により交換が可能です。
※新品商品の場合は、ほぼ購入時の状態であれば、交換可能とします。
弊社にて検品し初期不良を確認後、同等品があれば同等品と交換いたします。同等品がない場合は、返金いたします。

※保証期間を過ぎた場合、返品保証対象外となります。返品・返金は出来ませんのご理解願います。
以上の理由により、商品到着後早めに動作確認をお願い致します。(特段の事情が発生した場合は、必ず連絡お願い致します、その場合に初期不良返品期限を延長出来る場合があります。)

※注意2----改造や、明らかな故意または過失により商品がダメージ受をけたことが明らかな場合は、この限りではありません。


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■■■免責事項■■■
1.製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器の損害、および運用上の不利益や損害に関しては免責とさせていただきます。
2.本体およびHDDの修理に関しては、いかなる場合においても、内部データの保証はいたしません。
3.お客様が弊社にお持込みされた際の諸費用や、発送された場合の諸費用(電話代等の通信費、駐車代・電車代・タクシー代等の交通費、送料・人件費等、またそれらに類するもの)につきましては、一切免責とさせていただきます。
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■パソコン関連周辺機器、その他の保証に関して
※中古パソコン関連周辺機器、その他の保障期間は、1週間となります。
***ノートブック、デスクトップパソコンの保証に関して

**7日間保証規定**

【初期不良7日間】

※初期不良の7日間を過ぎますと、返品送料はお客様負担となりますので、商品到着後早めに動作確認をお願い致します。(特段の事情が発生した場合は、必ず連絡お願い致します、その場合に初期不良返品期限を延長出来る場合があります。)
※注意1----改造、システム変更や、明らかな故意または過失により商品がダメージ受をけたことが明らかな場合は、すべての保証対象外となります。


***30日間保証規定()***

【通常保証】(ノートブック、デスクトップパソコン)

※特価商品は除きます。

当社では、30日間の保証期間を設けております。

商品がご自宅に到着した日より、30日間となります。
この期間が経過した場合、当社の保証期限は終了となります。
保証期間以内に故障した場合には、まず当社にご連絡ください。
保証期間以内でしたら、お客様とご相談の上、当社にございます同等品機種をお送りするか、お客様が御納得頂ける同等機種がない場合は、購入時に振込み頂いた金額を返金致します。(なお消耗品などは保証に入りません。)

4.当社扱い商品において

改造システム変更や、保証期限以降のトラブルに関しましては、お客様のご使用頻度に関わらず当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
本製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失,事業の中断,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。


**返品をお断りする場合**

●返品連絡後3日以内にご返送できない場合は、お断りする場合があります。
●転売された場合は、お断りすることがあります。
●分解・改造など製品の性質が変化した場合はお断りする場合があります。
●お客様の不注意で故障した場合はお断りする場合があります。
●中古商品の性質上※経年劣化による理由の返品はお断りする場合があります。


※経年劣化として取り扱う項目

●液晶やモニタ部分
・1cm角以内の傷やコーティングハゲが3点以内
・5点以下のドット欠け
・黄ばみ・通常使用に耐えうる程度の輝度落ち
・通常使用に耐えうる程度の色ムラや輝度ムラ
●外装部分
・黄ばみ (日焼け等の)
・擦りキズ
・1cm角以内の塗装ハゲが数点
・ヒンジが緩くても保持可能な物
・テープの貼り跡などの落ちない汚れ
・パームレストの色あせや塗装ハゲ
・ゴム足欠品
・スロットカバー欠品
●入力部分
・キートップのテカリ・タッチ感が弱い
・クリックボタンのクリック感が弱い
・タッチパッドのコーティングハゲ
●ドライブ
・HDDの512KB以下のバッドセクタ
●付属品
・ACアダプタ純正 又は( 純正品との同等品を付属 )
●その他
・バッテリー充電不可(本体、バッテリ自体問わず)
※バッテリーの耐用年数は約2〜3年です。中古ノートパソコンにおいてバッテリーは
ほとんど使えないものとお考え下さい。


内蔵電池⇒パソコン内部に内蔵電池がありますが、こちらも保証対象外となります。

■上記の項目に関しては、
商品リストへの記載の有無を問わず保証対象から外れる項目となります。


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6.サポートに関して

【サポート】

商品到着後、当店で購入のパソコンを使い続けている間パソコンに関する一般的な質問には、お答えします。
質問内容全てに関してお答えできるとは限りませんが、出来る限り対応させて頂きます。又内容によっては、時間を頂く場合がありますのでご了承願います。

※注意事項
■インターネット接続関連は、プロバイダーに直接お問合せ頂く事があります。
■各種アプリケーションに関しては、製造元に対応をお願いする場合がございます。


【営業日、営業時間について】

定休日   ::原則 火曜日
営業時間(平日)::AM8:00〜PM3:00

      (日、祭日)AM8:00〜PM12:00

【メールサポート】aim_info@konomiti.com

24時間受付です。出来るだけ早い対応を心がけますが、場合によっては日数を要する場合があることを、ご了承願います。

【TEL】 0299-64-2867

緊急を要する場合は、TELにて対応致します。


■再セットアップに関して

ウィルス感染などで、購入頂いたパソコンが、正常に動作しなくなった場合無料にて再セットアップさせて頂きます。
(往復送料は、お客様負担となります。)

※再セットアップとは
初期出荷状態に戻すことです。その場合全てのデータは消えますので、必要なデータは事前に保存する必要があります。